Aide et questions fréquentes

Vous avez reçu un e-mail contenant votre identifiant et un mot de passe provisoire. À la première connexion, le site vous demande de choisir votre propre mot de passe — c'est obligatoire, et personne au centre ne le connaît.
Vous n'avez rien reçu ?Vérifiez d'abord vos courriers indésirables. Si l'e-mail ne s'y trouve pas, contactez le secrétariat : il arrive qu'une adresse comporte une faute de frappe, et nous pouvons la corriger.

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Vous recevrez un lien de réinitialisation valable un temps limité. Ce lien ne fonctionne qu'une fois : si vous le laissez expirer, redemandez-en un.

Depuis la page Inscription, laissez-vous guider : coordonnées, fiche de l'enfant, formule, puis règlement. Si votre enfant était déjà inscrit l'an dernier, sa fiche est pré-remplie à partir de votre adresse e-mail.

Les cours se tiennent le week-end. Le créneau exact dépend du niveau de l'enfant et vous est indiqué à l'inscription ; il figure ensuite dans votre espace, à la rubrique Planning.
Vous n'êtes pas encore inscrit ? Le secrétariat vous indique les créneaux disponibles — ses coordonnées figurent en haut de cette page.

Oui. Un élève inscrit en formule « Arabe » suit également l'éducation islamique : ce sont deux créneaux distincts, sur des horaires qui ne se chevauchent pas. Les deux apparaissent dans son planning.

Depuis votre espace, rubrique Absences : indiquez la date et le motif. Prévenir à l'avance évite un appel de l'enseignante le jour même, et permet de justifier l'absence dans le suivi de l'enfant.

Oui, un échéancier peut être mis en place. Adressez la demande au secrétariat avant le règlement : il est plus simple de l'organiser en amont qu'après un premier paiement.

Non. Le centre remet un reçu de don, qui atteste du versement, mais il ne s'agit pas d'un reçu fiscal ouvrant droit à réduction d'impôt.

Le règlement intérieur est consultable sur cette page. Il vous est présenté à la première connexion à votre espace famille, et son acceptation est demandée avant d'y accéder.
Il fixe notamment les conditions d'inscription et de paiement, les règles de retard et d'absence, et l'autorisation de droit à l'image — que vous pouvez retirer à tout moment en écrivant à centreessalamgs@gmail.com.

Par e-mail ou par téléphone, coordonnées ci-dessous. Nous nous engageons à répondre sous 48 heures ouvrées. En période de rentrée, le téléphone reste le moyen le plus rapide.